Información de contacto

1. Información general

La comunicación con los usuarios representa una parte esencial de la gestión de la tienda. El sitio web ofrece diferentes formas de contacto para recibir información o asistencia.

El usuario puede contactar con la tienda principalmente para:

• Recibir información sobre los productos disponibles.

• Consultar el estado de un pedido.

• Solicitar información sobre los servicios disponibles.

• Informar sobre problemas relacionados con el uso del sitio web.

El objetivo es garantizar una comunicación clara, accesible y eficiente para los usuarios dentro de España.

2. Disponibilidad del servicio de atención al cliente

El servicio de atención al cliente está disponible durante el horario indicado en los datos de contacto.

Durante este periodo se puede recibir asistencia para:

• Información relacionada con el sitio web.

• Estado de los pedidos.

• Servicios ofrecidos por la tienda.

3. Gestión de solicitudes

Cada solicitud es revisada por el servicio de atención al cliente de la tienda.

El proceso de gestión puede incluir:

• Verificación de la información proporcionada.

• Análisis de la solicitud.

• Envío de una respuesta.

Las solicitudes se procesan lo antes posible para garantizar una comunicación eficiente.

4. Información necesaria para las solicitudes

Para facilitar la gestión de las solicitudes, se recomienda proporcionar la siguiente información:

• Número del pedido (si la solicitud está relacionada con una compra).

• Descripción detallada de la solicitud o del problema.

La información proporcionada permite una gestión más rápida y eficiente de la solicitud.

5. Datos de contacto

Para consultas relacionadas con servicios o pedidos, pueden utilizarse los siguientes datos de contacto:

Email: help@nolenvidecor.com

Teléfono: +81 (801) 986 59 52

Dirección: 1-41-7 THE PARK HABIO KAMIKITAZAWA 904 SHIMOTAKAIDO, SUGINAMI-KU, TOKIO 168-0073, JAPÓN

Horario de atención: de lunes a viernes, de 8:30 a 18:30

Área de entrega: España